Domande frequenti
Come ordinare ?
- Aggiungi uno o più articoli al carrello.
- Vai alla pagina del carrello utilizzando l'icona nella parte superiore della pagina.
- Si noti che è possibile visualizzare i costi di consegna prima di effettuare il pagamento. La modalità Colissimo è visualizzata per impostazione predefinita. Per gli articoli il cui valore è inferiore a 50 euro, puoi scegliere la lettera seguita cliccando sulla piccola freccia. Sopra i 50 euro preferisco Colissimo.
- Scegli il tuo metodo di pagamento tra Paypal o Stripe, Ideal e Alipay (pulsante di pagamento).
- Compila il form, annotando il tuo indirizzo completo, il tuo nome, indirizzo email e telefono (i tuoi dati rimarranno strettamente riservati).
- Accetta le Condizioni d'Uso (link in fondo alla pagina) per confermare l'acquisto.
- Una volta effettuato l'ordine riceverai un'e-mail di conferma.
- Se lo desideri, puoi creare un account personale per tracciare i tuoi acquisti o mettere gli articoli nei tuoi preferiti (Dati riservati).
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Pagamento e consegna
- Una volta che il pagamento è stato convalidato ea meno che tu non annulli entro 12 ore, i tuoi articoli saranno imballati per la consegna, tramite consegna Colissimo (acquisto superiore a 50 euro) o lettera seguita (meno di 50 euro). Non c'è accumulo di spese di consegna se acquisti più articoli. Uso il servizio postale francese denominato "La Poste".
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- La consegna per la Francia continentale, inclusi Andorra e Monaco, è gratuita e include un accurato imballaggio e spedizione.
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- Per il resto del mondo, la tariffa di consegna viene impostata automaticamente in base alla tua posizione. Lettera seguita per un acquisto inferiore o uguale a 50 euro, Colissimo per un acquisto superiore a 50 euro. Se la tua destinazione non funziona, potresti trovarti in un'area di consegna difficile o regole doganali eccessivamente complicate. Vi invito a consultare la pagina Restrizioni e Divieti nelle spedizioni di pacchi
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Metodi di pagamento
- Scegli il tuo metodo di pagamento nella pagina del carrello: possibilità: Paypal, Stripe, Alipay e Ideal.
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Ritiro e rimborso
- Hai 12 ore per annullare l'acquisto prima di inviare il pacco.
- Hai il diritto di recedere senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto.
- Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi comunicarci la tua intenzione tramite e-mail a: nathaliedubois222@gmail.com
- Devi restituire i Prodotti il prima possibile, in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del tuo recesso. Al ricevimento del Prodotto, procederemo al rimborso completo entro 14 giorni, ad eccezione delle spese di restituzione, che rimarranno a tuo carico.
- L'obiettivo è instaurare un rapporto basato sulla fiducia e sulla comunicazione in caso di un possibile problema, ti invito a leggere le Condizioni d'Uso.
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Privacy
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- I tuoi dati personali verranno utilizzati da parte mia solo per inviarti i tuoi ordini e comunicare con te in caso di un possibile problema. Per maggiori informazioni vi invito a consultare la pagina diGestione dei Cookies, paragrafo cookie e consenso verso la fine della pagina.
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- In ogni caso, se hai un dubbio, una domanda, non esitare a contattarmi, sarò felice di risponderti.
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